Política de Troca e Reembolso

Política de Entrega, Troca e Devolução - LOOP CENTER

1. Prazos de Envio e Entrega

• O prazo de envio dos pedidos é de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• O prazo de entrega dos pedidos varia entre 12 a 30 dias úteis, dependendo da localidade e da logística de transporte.

• Caso o pedido não seja entregue dentro de 90 dias corridos, o cliente poderá solicitar o reembolso integral do valor pago.

2. Troca e Devolução

• O cliente tem o direito de solicitar troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

• Para ser elegível à troca ou devolução, o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e acompanhado da embalagem original.

• A solicitação deve ser feita através do nosso canal de atendimento, informando o motivo e anexando fotos do produto caso necessário.

3. Condições para Reembolso

• O reembolso será realizado caso o pedido não seja entregue no prazo máximo de 90 dias corridos.

• No caso de devolução, o reembolso será efetuado somente após a análise e aprovação do estado do produto.

• O valor será reembolsado conforme a forma de pagamento utilizada na compra, podendo levar até 7 dias úteis para processamento após a aprovação.

4. Exceções

• Produtos danificados por mau uso não serão elegíveis para troca ou reembolso.

• Itens comprados em promoção podem ter regras específicas de devolução, informadas no momento da compra.

Para mais informações, entre em contato com nosso suporte através dos canais oficiais da LOOP CENTER.